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"遠見論壇》Google布局 撒下漫天大網
【經濟日報/李開復 主講】 2007.01.01 03:14 am

全世界上有十億網民,16%的地球人都在使用網際網路。聽聽Google全球副總裁李開復告訴你未來趨勢。

現在世界上有十億網民,16%的地球人都在使用網際網路。這個奇蹟,我想以歷史的觀點,以及未來發展趨勢做分析。

其實網際網路在1973年就有了雛形。直到1995、1996年,雅虎和網景上市,帶來很多機會。2000年網路泡沫化,但那之前非常重要的是,很多電信公司已在全球鋪下光纖網路。

感謝這些瘋狂的投資,讓全世界布滿了光纖網路。直到2004年,網路公司開始賺錢了。Google上市,就是很好的例子。除Google外,最近這一兩年,還有很多新的公司,例如Myspace、YouTube,以不同的商業模式經營成功。

以下,我要描繪網際網路的八大發展趨勢:

趨勢一 便宜、大量的網際網路

網際網路的摩爾定律告訴我們,計算能力每18個月就會進步三倍,長期來說,就會變成百倍、千倍。所以,在儲存頻寬與計算愈來愈便宜之下,網路成本會隨之降低。

因為網路成本降低,以及頻寬持續加大,很多不同來源(例如圖片和音樂)、不同類型、不同特質的內容,都可以在網路上呈現。

這麼多的資訊,可能不是過去的電腦資訊可以說明的概念,因為需要的空間非常大,需要更多的資源整合能力,例如YouTube視頻的傳輸,包括把不同格式的視頻,用最短的時間上傳到網站,當有上百萬人想要瀏覽這個視頻時,我們可以在最短的時間提供給使用者觀看。

以整合資訊來說, Google Earth就是利用整合資訊的概念,讓你從衛星空照圖裡,看到非洲的景象,也可以看到自己家,或是想買的房子附近有什麼便利商店、醫院、書局等。

趨勢二 網路面前人人平等

隨著個人的自主性以及網路的平等化,透過部落格,每個人都有機會成為作家與導演。我希望未來會有一個獲得奧斯卡獎的導演,他的第一部電影就是在YouTube上播映的。

正因為網路用戶是平等的,所以每一家網路公司都必須把用戶放在第一位。因為顧客只要在鍵盤上打幾個鍵,就可以不再使用你的服務,棄你而去。

很多公司會遇到一個問題,就是到底是用戶重要、廣告商重要,還是股東重要?對Google來說,把用戶放在第一、廣告商放第二、股東放第三。

趨勢三 訊息會主動找到你

我們預期未來每一項電器都可以上網,其中,手機上網是必然的趨勢。我們非常看重手機上網服務,最近也正在和中華電信洽談,因為,未來網路用戶不只會在PC上網與搜尋,也會需要隨時隨地上網與搜尋。

今天的網路使用者,最在意的不是上傳、下載花多少錢,而是能節省多少時間。例如,回家的路中,我只有手機沒有PC,但又需要知道哪一條路比較不塞車;或是,在戶外想看即時股票資訊,或要立即做買賣決定,時間就很珍貴。

手機雖然螢幕較小、閱讀不易、輸入困難,而且運算較慢(但是將來3G之後就會變快)等缺點。但是,手機搜尋還是有許多優點,可以隨身攜帶,而且可以找到任何訊息,也可以讓訊息找到我。未來的手機或PDA服務,是事情發生時主動通知,而不是讓你去找訊息。

趨勢四 網頁上消弭語言隔閡

網際網路是跨越國際、文化的,可以讓任何一個人,去瀏覽其他國家的網頁內容。雖然,網路無國界,但是語言卻會造成彼此的隔閡。台灣雖然有30%的使用者會瀏覽英文網頁,但是遇到德文、法文等其他網頁時,就會閱讀困難,造成隔閡。

其實,在Google的功能裡可以找到翻譯網頁的功能(translate.google.com),把網頁內容翻譯成另外一種語言。就像一般人學習英文一樣,這個系統也會慢慢地學習與進步,讓這個翻譯器閱讀更多的雙語語料,它就會譯的愈來愈好。

趨勢五 網路社區才有地球村

人與人的關係可以透過網路擴大,所謂的「六度空間理論」指出,一個人要找到另外一個人,最多只要透過六個人。

網路同樣運用這個原理,例如美國有一個網站,每個人都把自己認識的人放在網站上,經由朋友與朋友之間的連結,幾乎可以找到美國商界的每個人。

網路上有一個梅特卡夫法則,只要有N個人上網,即產生N平方的效益。例如早期的eBay和今日的YouTube、MySpace,就創造了人際網路的新形式。讓我們可以藉由網路,找到與認識更多的人。但壞處是,不想被找的人也會被找到。

其實,一項產品會突出,不是因為它的技術,而是因為有一群人可讓它有爆炸性的成長。例如:Google的人際網路軟體Orkut,是一位土耳其工程師發明的,卻變成巴西最受歡迎的軟體,幾乎有七成的巴西人都在使用這個網站,所以,網路社區的成長空間非常大。

趨勢六 網際網路智能化

目前的搜尋引擎還很笨,只能用關鍵字搜尋,未來網路會變成一個貼心的助手,直接幫你達成想做的事情。

網路搜尋從工具到助手的過程,就是網際網路的智能化。例如要找房子,現在要輸入一串字與敘述(例如在大安區、離公司很近、很便宜),但是目前搜尋引擎並不能辨識有多近,是騎腳踏車近?還是開車算近?也不能辨識「便宜」,是相對於一般上班族或總經理。

這些判斷,都要經過一個對話型、智慧型的機制,才能夠完成。這必須靠一個資料庫來支撐,例如要在清華大學附近買房子,可把清華附近的房價用資料庫做量化整理,最後,把所有不同的資訊,放在一個空間裡面切分。

趨勢七 網路就像貼心廣告商

網際網路很聰明,可以藉由使用者網路的搜尋,進行分眾的網路廣告判讀。

Google賺錢就是因為更精準地預測分眾市場的走向,讓最適合的廣告,面對最適合的分眾族群。例如:台北的高級廉價狗食店,若購買台北、狗食、廉價、高級等關鍵字廣告,廣告就會更準確、更有效果。

趨勢八 全球最大的學術中心

過去,我們閱讀書本,以網際網路為參考資料;未來,我們希望以網際網路為中心,書本才是參考資料。甚至有很多東西本來不在網路上,Google會幫你尋找,再把它放到網路上。

例如,要找一本書,就要輸入書名才找得到,未來只要輸入書中內容的關鍵字,也可找到。例如只要輸入moon landing,就可找到相關的舊新聞。

我們也希望未來Google Books能讓使用者找到任何一本書,連絕版書也不例外,藉由這種保存方式,讓知識或是書籍不會失傳。

過去,資訊因為壟斷而有價值;現在資訊透過分享,而得到最大化的價值,這是我們公司的理念。很多人都在問,網路會不會取代XX?其實不會。有了電視,廣播還是存在,只是變個聽的方式,可能是開車、坐車的時候聽。圖書館或書本,也不是那麼容易被取代的。

科技雖然變化快速,但是人的習慣非常難改。例如一本,我可以隨時隨地閱讀,不會限制在電腦前面。

(主講人是Google全球副總裁, 本文摘錄自元月號《遠見雜誌》)

【2007/01/01 經濟日報】@ http://udn.com/ 

重點是網路都做到所有的事的前題是每個人都得參與
才會達到榮景
比如大家如果幫我點G上提供的廣告
我可以因此有點小收入
不過
網路還是有做不到的事
像是聯繫
得要大家主動付出
才會有人願意真情以對
是吧

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